Coaching é um processo com início, meio e fim; onde o Coach (profissional) atua encorajando e motivando seus Coachees (clientes) na busca de melhorar suas capacidades pessoais ou profissionais visando à concretização de seus objetivos e metas.
O método utilizado é uma abordagem de desenvolvimento humano com o intuito de estimular o cliente a concretização de sonhos e a maximização de seus resultados.
O trabalho inicia-se normalmente pela definição dos objetivos visados pelo cliente, que podem abranger áreas tão diversas como: a gestão do tempo, o relacionamento interpessoal/intrapessoal, trabalho em equipe, a motivação de equipes e outras.
A duração do processo de Coaching, geralmente é de 3 a 4 meses, dependendo de cada caso e da resposta de cada Coachee. Os resultados são percebidos pelos próprios clientes já nas primeiras sessões.